在項(xiàng)目組待的時(shí)間久了，漸漸地跟微軟的項(xiàng)目經(jīng)理Michael熟悉起來(lái)了，跟他有過(guò)很多次深入的聊天，向他請(qǐng)教過(guò)很多關(guān)于人生，理想，技術(shù)上的問(wèn)題，不得不說(shuō)，項(xiàng)目經(jīng)理是我神往的角色。雖然我沒(méi)有親身經(jīng)歷過(guò)，但是我認(rèn)為做項(xiàng)目經(jīng)理很有意思，把一個(gè)想法變成項(xiàng)目，服務(wù)于業(yè)務(wù)，這是我期望的工作。 佛者說(shuō)：“一花一世界，一葉一菩提”，不得不說(shuō)，修行是一個(gè)技術(shù)活，面對(duì)同一個(gè)世界，眼界的不同，能夠看到的事物也是不同的；同樣一句話，閱歷不同，理解也會(huì)不同。那我就說(shuō)說(shuō)我眼中的項(xiàng)目經(jīng)理，與常人不同的是，他們總是更進(jìn)一步，想的更多，做的更多。

　　在每天的Daily Scrum會(huì)議上，Michael照例追蹤分配給每個(gè)人的Task的完成情況，并分配新的Task。這種一成不變的例行匯報(bào)，聽(tīng)的多了，就有點(diǎn)習(xí)以為常了，左耳朵進(jìn)，右耳朵出，當(dāng)然，起碼得“留一點(diǎn)痕跡”，至少得知道自己新的Task。在項(xiàng)目不是很復(fù)雜的時(shí)候，即使做不同樣的事情，也大概知道彼此做事的內(nèi)容?？墒怯幸淮?，在同事小林匯報(bào)工作時(shí)，即使我集中十二分的注意力，也聽(tīng)不懂小林說(shuō)話的內(nèi)容，但是，Michael卻能瞬間找到關(guān)鍵點(diǎn)，那一刻，我才知道什么叫“默契”，我能感受到小林的開(kāi)心，因?yàn)橛腥撕芏?。我?qǐng)教過(guò)這個(gè)問(wèn)題，Michael說(shuō)：“這是由于‘信息不對(duì)稱’導(dǎo)致的，因?yàn)槲邑?fù)責(zé)整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度和業(yè)務(wù)，跟所有的開(kāi)發(fā)工程師（Developer）都有交集，交流比較多，知道他們?cè)谧鍪裁矗苈?tīng)懂他們說(shuō)的話，這很正常，不用詫異。”我覺(jué)得信息不對(duì)稱，固然是一個(gè)重要的原因，但是，不是最主要的。我曾經(jīng)在匯報(bào)工作時(shí)，對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)中出現(xiàn)的一個(gè)問(wèn)題，提出了一個(gè)解決方案，由于這個(gè)想法是臨時(shí)想出來(lái)的，我在描述解決方案時(shí)，沒(méi)有組織好語(yǔ)言，說(shuō)的磕磕絆絆，我認(rèn)為我沒(méi)有說(shuō)清除，但是，Michael卻出乎我意料之外的理解了，并把我的不成熟的想法完善了，當(dāng)時(shí)，我意識(shí)到，有人懂我，是多么的開(kāi)心，也理解了同事小林當(dāng)時(shí)喜悅的心情。這是信息不對(duì)稱，善于溝通所不能解釋的，我認(rèn)為，熟悉業(yè)務(wù)，善于思考，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理來(lái)說(shuō)，才是最重要的特質(zhì)。

　　還有一件事，由于同事小陳離職了，我開(kāi)始接手PowerBI報(bào)表，在跟業(yè)務(wù)分析小組的同事共事時(shí)，我發(fā)現(xiàn)他們身上有一個(gè)顯著的個(gè)性，就是：站在老板的立場(chǎng)上思考問(wèn)題，組織語(yǔ)言和匯報(bào)工作。在我第一次無(wú)意識(shí)地向老板直接匯報(bào)工作時(shí)，我犯了很多技術(shù)出身的開(kāi)發(fā)人員經(jīng)常忽視的錯(cuò)誤，那就是不自覺(jué)地在報(bào)告中摻雜了太多的開(kāi)發(fā)術(shù)語(yǔ)，沒(méi)有意識(shí)到，我面對(duì)的客戶是一位不懂技術(shù)，但深諳業(yè)務(wù)的老板。沈姐是業(yè)務(wù)分析小組實(shí)際上的Leader，她跟我說(shuō)：“你不能那樣向老板回郵件，老板不懂技術(shù)，只懂業(yè)務(wù)，你要翻譯成他們能夠理解的內(nèi)容，他們才知道，你已經(jīng)把問(wèn)題解決了，不然，他們又會(huì)發(fā)郵件問(wèn)你?！庇辛松蚪愕拈_(kāi)導(dǎo)，我開(kāi)始意識(shí)到，在工作上，必須具有換位思考的意識(shí)：站在老板的角度上來(lái)看待問(wèn)題，但意識(shí)到，不代表你就能做到，這是一個(gè)技術(shù)活。當(dāng)老板再次發(fā)送郵件，提出新的業(yè)務(wù)需求時(shí)，我又犯錯(cuò)了，這次的錯(cuò)誤，是由于信息不對(duì)稱導(dǎo)致的，也跟我缺少歷練有關(guān)。老板在郵件中，說(shuō)到：“請(qǐng)?zhí)峁﹫?bào)表數(shù)據(jù)，用于分析組織者（Organizer）每個(gè)月在活動(dòng)中的貢獻(xiàn)（Contribution）?！庇捎谠跇I(yè)務(wù)邏輯中，組織者（Organizer）是管理者角色的一種，除了Organizer，還有Co-Organizer，Event-Organizer，Assistant-Organizer等管理者角色，我提供的報(bào)表數(shù)據(jù)僅僅是Organizer角色每個(gè)月的貢獻(xiàn)。Michael在Review代碼時(shí)，認(rèn)真對(duì)我說(shuō)：“Vic，老板不知道我們具體的角色分類，老板想知道的，其實(shí)是所有組織者在每個(gè)月的貢獻(xiàn)，要站在老板的角度上，處理問(wèn)題。給老板的報(bào)表，每一個(gè)數(shù)據(jù)上的細(xì)節(jié)都必須做到有理有據(jù)，即使數(shù)據(jù)對(duì)不上，不align，也必須要有合理的解釋。”這次教訓(xùn)非常深刻，我意識(shí)到，老板是特殊的存在，必須理解老板的意思，同時(shí)，也必須把自己的意思傳達(dá)給老板，這中間需要由一個(gè)詞匯的轉(zhuǎn)換，怎樣做到？站在老板的角度上，思考問(wèn)題，處理問(wèn)題，剛開(kāi)始做的不好，不要緊，必須要有這個(gè)意識(shí)（Sense）和覺(jué)悟。

　　項(xiàng)目經(jīng)理是整個(gè)項(xiàng)目組的大腦，這樣說(shuō)一點(diǎn)也不為過(guò)，至少在我們項(xiàng)目組是這