1   引言

作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，用戶量的增長是一個(gè)非常重要的衡量指標(biāo)。 這是一個(gè)集合了銷售，市場(chǎng)，運(yùn)營，技術(shù)的綜合能力。 本文將以非技術(shù)部分為引子，然后落地為技術(shù)方案，來針對(duì) 用戶增長 的目標(biāo)來進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)。

2   身份認(rèn)證技術(shù)

互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)用戶增長，最開始部分就是來自于市場(chǎng)和運(yùn)營人員的工作。

用戶增長的 非技術(shù) 工作有：

  1. 銷售地推帶來早期標(biāo)桿用戶
  2. 運(yùn)營人員活動(dòng)推廣帶來網(wǎng)絡(luò)用戶
  3. 市場(chǎng)人員PR和其它市場(chǎng)活動(dòng)的企業(yè)宣傳帶來用戶

這部分非技術(shù)的工作落實(shí)到技術(shù)部分，就需要如下幾大系統(tǒng)做好支撐：

  1. 用戶自助注冊(cè)系統(tǒng)
  2. 用戶互相邀請(qǐng)系統(tǒng)
  3. 渠道推廣邀請(qǐng)系統(tǒng)

無論是哪種技術(shù)方式，最后都會(huì)回歸到一個(gè)很樸實(shí)地技術(shù)問題上面：“用戶的身份認(rèn)證”。

目前對(duì)用戶的身份認(rèn)證最基本的方法分為如下三種：

  1. 基于信息秘密

    根據(jù)你所知道的信息來證明你的身份（what you know，你知道什么）， 比如：自己的人生經(jīng)歷相關(guān)問答，還有賬號(hào)名和密碼

  2. 基于信任物體

    根據(jù)你所擁有的東西來證明你的身份（what you have，你擁有什么）， 比如：手機(jī)和U盾

  3. 基于生物特征

    根據(jù)獨(dú)一無二的身體特征來證明你的身份（what you are，你是誰）， 比如：指紋，虹膜，面部特征

以上三種方法中， 基于 信息秘密 和基于 生物特征 分別由于使用成本和認(rèn)證成本的關(guān)系， 沒有成為當(dāng)今的主流，所以本文在內(nèi)容安排上將重點(diǎn)講目前使用最廣泛的 基于信任物體 的認(rèn)證方式。

3   基于信息秘密

基于信息秘密是傳統(tǒng)身份認(rèn)證主要實(shí)現(xiàn)方法有兩種：

  1. 基于賬號(hào)和密碼
  2. 基于用戶常見問題的問答

其中第1條，是在傳統(tǒng)的用戶注冊(cè)時(shí)身份認(rèn)證最常用的方式，具有低成本和低平臺(tái)依賴性的特點(diǎn)。

在一些安全要求更嚴(yán)格的場(chǎng)景，則會(huì)啟用 “常見問題的問答”，比如：

  1. 你高中班主任的名字是？
  2. 你畢業(yè)后的第一份工作是？
  3. 你爸爸的名字是？

最后的效果是：